Ano novo, aquela grande sensação que estamos com nossos deveres compridos, que relembramos com grande força dos bons momentos e também daqueles que não foram tão bons assim. Decepção que passou, felicidades que vieram, alegria e tudo mais.
Ano novo é projetar para que tudo de melhor aconteça em nossas vidas, novos objetivos, novas metas. E para aqueles que trabalham com Comércio Eletrônico, sejam mais ousados ainda, pois o ano novo promete. Minhas metas são ousadas, mais plano de negócio é algo confidencial.rs
Todos os especialistas acreditam em crescimentos de 40% a 65% do comércio eletrônico ao ano, 2009 foi registrado nada mais nada menos que 11,5 bilhões de faturamento no setor. Crescimento aproximadamente para 18 á 19 bilhões em 2010.
Alguns mais ousados acreditam que podemos chegar até 24,5 bilhões, por causa de copa do mundo, entrando em ramos bastante especificos, como camisetas, bandeiras e coisas personalizadas.
Vamos lá galera, vamos vender, vamos fazer e vamos renovar.
domingo, 27 de dezembro de 2009
quarta-feira, 23 de dezembro de 2009
Fim de ano, que coisa boa!
Bom pessoal, amanhã vou estar indo viajar e só retorno segunda-feira.
Gostaria de desejar a todos um feliz natal e prospero ano novo a todos.
Gostaria de desejar a todos um feliz natal e prospero ano novo a todos.
quinta-feira, 17 de dezembro de 2009
Comércio Eletrônico é na verdade imposição e não mais opção.
Hoje aconteceu algo muito interessante comigo, estava precisando fazer cotação de memória para um cliente eram 2 memória de 2gb DDR2 667. Esse era o produto que estava buscando.
Os meus fornecedores usam o messenger como meio de vendas e perguntei para quatro fornecedores se tinham o determinado produto em estoque e o valor. Pois bem, vamos lá para a história.
Primeiro me atendeu após 13 longos minutos de espera, o segundo em 18 minutos, o terceiro em 19 minutos e o quarto acho que só em 2010 mesmo vai responder o que perguntei para ele. O primeiro queria saber se era para notebook ou para PC, achei a pergunta não muito inteligente já que estava falando exatamente do modelo que precisava, o segundo só teria o produto para janeiro, já o terceiro conseguiu me passar o valor mais em 19 minutos já tinha visto vários outros preços e várias outras empresas.
Conclusão: As pessoas buscam qualidade, atendimento, agilidade. Não adianta ligar um computador com messenger e achar que vai vender, você tá vendendo sua qualidade no atendimento e deixar um cliente 10 ou 20 minutos esperando um atendimento não é muito bom, já que ele está a 1 clique do seu concorrente, se você não estiver na internet com certeza será esquecido.
segunda-feira, 7 de dezembro de 2009
E-commerce não é opção, é imposição do mercado
Apontado como uma das seis grandes tendências para o varejo no Brasil, o e-commerce cresce consistentemente, apresentando índices superiores a 20% ao ano nos últimos anos, o que se mantém inclusive em 2009, considerando-se a crise econômica mundial. O Brasil possui mais de setenta milhões de usuários de internet, ou seja, aproximadamente 40% da população, esse número é superior à população total de muitos países, tais como França, Itália e Espanha.
O Brasil é o país onde as pessoas passam mais tempo navegando na web, são mais de 26 horas por mês em média. Hoje existem aproximadamente treze milhões de e-consumidores brasileiros, sendo que as perspectivas apontam que esse número poderá evoluir rapidamente para vinte milhões, que é a quantidade de pessoas que se utilizam de serviços financeiros online. Essa análise leva em conta o fato de as pessoas terem perdido o receio para fazer transações financeiras na internet, então, o próximo passo natural será a aquisição de produtos e serviços na rede.
Há outros números que representam essa rápida evolução da internet. Nos últimos sete anos o número de internautas no Brasil quadruplicou e sete, em cada dez internautas, visitam sites de compra. A cada dado verificado torna-se clara a necessidade de estar presente nesse universo.
A previsão de faturamento para o ano de 2009 é de dez bilhões de reais, porém com alguns fatos recentes no mercado brasileiro, acredita-se que esse número poderá ser até superado, apesar do cenário adverso. É o caso da entrada de grandes players como Casas Bahia, que nesse ano já injetou R$ 3,7 milhões na sua loja virtual, Ponto Frio, que também lançou sua loja virtual, WalMart que investiu R$ 25 milhões no seu portal de comércio eletrônico e grupo Pão de Açúcar, que aperfeiçoou os serviços do Extra.com. Além disso temos a redução de impostos sobre produtos de linha branca e a retomada do crédito.
Ironicamente, um movimento muito interessante que vem sendo sinalizado é a perda de participação, no faturamento total, por parte dos grandes varejistas, devido à entrada de pequenas e médias empresas. Uma demonstração desse fato é que somente no primeiro trimestre de 2009 a redução dessa participação foi de 6,45%.
Isso se deve ao grande interesse observado na busca por maior conhecimento sobre o tema por parte das PME’s, para que possam entrar também nesse universo promissor. Com isso, os microempresários têm participado cada vez mais de cursos e seminários para entender quais os passos necessários, quais as parcerias que precisam ser firmadas, os investimentos, enfim, todo o caminho a ser percorrido.
Outro fator fundamental é compreender o comportamento do e-consumidor, como esse grupo tem evoluído e contribuído para o crescimento do varejo eletrônico. O receio de executar operações financeiras é um dos entraves para um crescimento ainda mais acelerado do e-commerce, porém, como dito acima, isso vem mudando recentemente e fazendo com que mais e mais internautas passem a utilizar as facilidades e a conveniência da internet para realizar suas compras.
A entrada das classes populares na internet é hoje um dos fatores que mais movimenta os números da vida online. Essas classes, principalmente motivadas pelo interesse na educação dos filhos, se sentem obrigadas a lhes proporcionar acesso à web. Atualmente, com as facilidades geradas pelos financiamentos para a compra de computadores, a baixa renda foi responsável pelo ótimo desempenho de vendas que esse produto obteve nos últimos anos, pois em 2007 foi a primeira vez que os computadores superaram a venda de televisores no país, o que se repetiu em 2008, quando foram vendidos doze milhões de equipamentos frente a dez milhões de TV´s.
Ainda sobre o comportamento do consumidor online no Brasil, 86% deles se declararam satisfeitos com o processo de compra realizado, segundo pesquisa do instituto e-bit, na qual são apontados que os itens mais relevantes para esse índice de satisfação do consumidor são entrega no prazo, qualidade no atendimento e facilidade na navegação.
Outro fator que tem influenciado as compras na web e essa satisfação é o crescimento das redes sociais colaborativas, que são muito eficazes no momento da decisão de compra, pois o internauta pode obter informações complementares sobre produtos e serviços bem como indicação de outros consumidores. Por outro lado, as redes servem também como um sinal de alerta para as lojas, que, ao terem acesso às reclamações e sugestões dos clientes, podem com isso aprimorar seus serviços. Uma boa parte dos internautas, aproximadamente 46%, costuma pesquisar os comentários de outros usuários antes de realizar suas compras, conforme levantamento realizado junto aos participantes do último ‘Campus Party’, evento realizado em São Paulo em janeiro deste ano, além de 20% deles que citam ter o costume “postar” informações, dicas e detalhes sobre produtos em diversos sites e comunidades. Esse é o famoso “marketing boca a boca”, porém potencializado ao extremo, devido à agilidade da rede. Basta lembrar que o brasileiro é um dos povos que mais aderiu à navegação em comunidades online como Orkut, Flickr, Twitter e Facebook, entre muitas outras.
A mesma análise sobre satisfação com o consumo online foi verificada em um estudo realizado com consumidores norte-americanos pela ForeSee Results, o qual demonstra que pessoas com hábito de comprar pela internet estão mais satisfeitas com as lojas virtuais do que com as físicas. Variando numa escala de zero a cem, as lojas virtuais atingiram noventa pontos em satisfação, sendo que o comércio tradicional chegou a 72 pontos apenas. Outro fator, apontado pela pesquisa, é que a chance de o consumidor virtual voltar comprar na mesma loja na web e recomendá-la para outros consumidores é de 65% e 75%, respectivamente, o que demonstra uma enorme fidelização, sonhada por todos os profissionais de marketing.
O mundo das compras online foi extremamente facilitado pelas ferramentas de busca, ou os famosos buscadores, como o Google, mas principalmente por aqueles que possibilitam buscas por preço, pois permitem que se façam comparações de forma instantânea, tanto é que praticamente todas as pessoas que costumam consumidor na rede os consultam antes de realizar qualquer compra. Esses pontos tornam o comércio eletrônico bastante peculiar, pois obrigam os varejistas a se adequarem a um “padrão web”, tendo em vista que não é viável operar de forma muito diferente dos concorrentes, principalmente com relação a processo de vendas e formas de pagamento. Sem esquecer que com essa facilidade, os consumidores passaram a adotar um comportamento bastante interessante, de imprimir suas pesquisas, por exemplo, e ir negociar numa loja física, para tentar obter a melhor negociação possível.
A sugestão indicada aos varejistas que ainda relutam em adentrar o mundo online é que procurem criar diversos canais de acesso aos seus consumidores, integrando os novos meios digitais aos tradicionais, como tem sido feito pelas montadoras de automóveis, que disponibilizam todas as informações possíveis online para que os clientes cheguem à concessionária com sua decisão tomada, apenas para fechar o pedido. Nesse mercado, a internet tomou um espaço fundamental, pois de 70 a 80% dos compradores visitam os sites dos fabricantes durante o processo de tomada de decisão. Essa tendência foi apontada na última edição da “NRF – National Retail Federation”, no mês de janeiro em Nova York. Para atrair a atenção dos consumidores, os principais players desse setor têm investido algo em torno de 10% da sua verba publicitária em estratégias de Marketing Digital, envolvendo ações inovadoras de Mobile Marketing e Advergaming, além das tradicionais campanhas de email marketing e banners.
Há outros exemplos de redes de varejo que possibilitam a compra online e a retirada dos produtos pode ser feita diretamente pelo cliente na loja física. Isso se aplica muito bem àqueles que têm certa urgência ou mesmo são mais céticos e não se sentem confortáveis em realizar todo processo online. Outras lojas procuram facilitar a troca de produtos adquiridos online, gerando assim maior confiança no momento da compra.
Deve-se ressaltar também o crescimento da mobilidade, devido à evolução dos aparatos móveis, que traz consigo o conceito de “M-commerce”, ou seja, o comércio via celular. Lembrando que temos hoje no Brasil mais de 150 milhões de linhas ativas. O M-commerce representa ações de compra e venda que podem ter início ou fim com o uso do celular. Pode-se utilizar por o SMS para informar já clientes sobre uma determinada promoção da rede de varejo, por exemplo.
O crescimento do Comércio digital está totalmente associado a uma abordagem de nichos específicos, muito mais do que a mercados de massa, principalmente quando falamos da entrada das PME’s. Essa teoria foi bastante explorada sob o conceito de “Long Tail” ou Cauda Longa, no livro do autor Chris Anderson, segundo o qual há uma infinidade de pequenos mercados, gerados por desejos específicos de consumidores que se diferenciam dos grandes grupos de consumidores, e isso leva a oportunidades para novos negócios, que são mais facilmente viabilizados pela internet, dado o alcance que esse canal possui e a facilidade gerada pelos mecanismos de busca para se localizarem artigos e serviços peculiares.
Com as facilidades de acesso à internet crescendo incessantemente, com a redução dos custos gerada pela “Cloud Computing” – conceito novo para explicar que não é necessário adquirir todos os equipamentos e softwares para o desenvolvimento de negócios – e com investimentos menores que o marketing digital permite, não será mais possível que grandes varejistas, e nem pequenos, fiquem à parte dessa nova realidade, a qual traz grandes desafios, mas também grandes oportunidades de atender a novos segmentos e nichos de mercado.
Há outros números que representam essa rápida evolução da internet. Nos últimos sete anos o número de internautas no Brasil quadruplicou e sete, em cada dez internautas, visitam sites de compra. A cada dado verificado torna-se clara a necessidade de estar presente nesse universo.
A previsão de faturamento para o ano de 2009 é de dez bilhões de reais, porém com alguns fatos recentes no mercado brasileiro, acredita-se que esse número poderá ser até superado, apesar do cenário adverso. É o caso da entrada de grandes players como Casas Bahia, que nesse ano já injetou R$ 3,7 milhões na sua loja virtual, Ponto Frio, que também lançou sua loja virtual, WalMart que investiu R$ 25 milhões no seu portal de comércio eletrônico e grupo Pão de Açúcar, que aperfeiçoou os serviços do Extra.com. Além disso temos a redução de impostos sobre produtos de linha branca e a retomada do crédito.
Ironicamente, um movimento muito interessante que vem sendo sinalizado é a perda de participação, no faturamento total, por parte dos grandes varejistas, devido à entrada de pequenas e médias empresas. Uma demonstração desse fato é que somente no primeiro trimestre de 2009 a redução dessa participação foi de 6,45%.
Isso se deve ao grande interesse observado na busca por maior conhecimento sobre o tema por parte das PME’s, para que possam entrar também nesse universo promissor. Com isso, os microempresários têm participado cada vez mais de cursos e seminários para entender quais os passos necessários, quais as parcerias que precisam ser firmadas, os investimentos, enfim, todo o caminho a ser percorrido.
Outro fator fundamental é compreender o comportamento do e-consumidor, como esse grupo tem evoluído e contribuído para o crescimento do varejo eletrônico. O receio de executar operações financeiras é um dos entraves para um crescimento ainda mais acelerado do e-commerce, porém, como dito acima, isso vem mudando recentemente e fazendo com que mais e mais internautas passem a utilizar as facilidades e a conveniência da internet para realizar suas compras.
A entrada das classes populares na internet é hoje um dos fatores que mais movimenta os números da vida online. Essas classes, principalmente motivadas pelo interesse na educação dos filhos, se sentem obrigadas a lhes proporcionar acesso à web. Atualmente, com as facilidades geradas pelos financiamentos para a compra de computadores, a baixa renda foi responsável pelo ótimo desempenho de vendas que esse produto obteve nos últimos anos, pois em 2007 foi a primeira vez que os computadores superaram a venda de televisores no país, o que se repetiu em 2008, quando foram vendidos doze milhões de equipamentos frente a dez milhões de TV´s.
Ainda sobre o comportamento do consumidor online no Brasil, 86% deles se declararam satisfeitos com o processo de compra realizado, segundo pesquisa do instituto e-bit, na qual são apontados que os itens mais relevantes para esse índice de satisfação do consumidor são entrega no prazo, qualidade no atendimento e facilidade na navegação.
Outro fator que tem influenciado as compras na web e essa satisfação é o crescimento das redes sociais colaborativas, que são muito eficazes no momento da decisão de compra, pois o internauta pode obter informações complementares sobre produtos e serviços bem como indicação de outros consumidores. Por outro lado, as redes servem também como um sinal de alerta para as lojas, que, ao terem acesso às reclamações e sugestões dos clientes, podem com isso aprimorar seus serviços. Uma boa parte dos internautas, aproximadamente 46%, costuma pesquisar os comentários de outros usuários antes de realizar suas compras, conforme levantamento realizado junto aos participantes do último ‘Campus Party’, evento realizado em São Paulo em janeiro deste ano, além de 20% deles que citam ter o costume “postar” informações, dicas e detalhes sobre produtos em diversos sites e comunidades. Esse é o famoso “marketing boca a boca”, porém potencializado ao extremo, devido à agilidade da rede. Basta lembrar que o brasileiro é um dos povos que mais aderiu à navegação em comunidades online como Orkut, Flickr, Twitter e Facebook, entre muitas outras.
A mesma análise sobre satisfação com o consumo online foi verificada em um estudo realizado com consumidores norte-americanos pela ForeSee Results, o qual demonstra que pessoas com hábito de comprar pela internet estão mais satisfeitas com as lojas virtuais do que com as físicas. Variando numa escala de zero a cem, as lojas virtuais atingiram noventa pontos em satisfação, sendo que o comércio tradicional chegou a 72 pontos apenas. Outro fator, apontado pela pesquisa, é que a chance de o consumidor virtual voltar comprar na mesma loja na web e recomendá-la para outros consumidores é de 65% e 75%, respectivamente, o que demonstra uma enorme fidelização, sonhada por todos os profissionais de marketing.
O mundo das compras online foi extremamente facilitado pelas ferramentas de busca, ou os famosos buscadores, como o Google, mas principalmente por aqueles que possibilitam buscas por preço, pois permitem que se façam comparações de forma instantânea, tanto é que praticamente todas as pessoas que costumam consumidor na rede os consultam antes de realizar qualquer compra. Esses pontos tornam o comércio eletrônico bastante peculiar, pois obrigam os varejistas a se adequarem a um “padrão web”, tendo em vista que não é viável operar de forma muito diferente dos concorrentes, principalmente com relação a processo de vendas e formas de pagamento. Sem esquecer que com essa facilidade, os consumidores passaram a adotar um comportamento bastante interessante, de imprimir suas pesquisas, por exemplo, e ir negociar numa loja física, para tentar obter a melhor negociação possível.
A sugestão indicada aos varejistas que ainda relutam em adentrar o mundo online é que procurem criar diversos canais de acesso aos seus consumidores, integrando os novos meios digitais aos tradicionais, como tem sido feito pelas montadoras de automóveis, que disponibilizam todas as informações possíveis online para que os clientes cheguem à concessionária com sua decisão tomada, apenas para fechar o pedido. Nesse mercado, a internet tomou um espaço fundamental, pois de 70 a 80% dos compradores visitam os sites dos fabricantes durante o processo de tomada de decisão. Essa tendência foi apontada na última edição da “NRF – National Retail Federation”, no mês de janeiro em Nova York. Para atrair a atenção dos consumidores, os principais players desse setor têm investido algo em torno de 10% da sua verba publicitária em estratégias de Marketing Digital, envolvendo ações inovadoras de Mobile Marketing e Advergaming, além das tradicionais campanhas de email marketing e banners.
Há outros exemplos de redes de varejo que possibilitam a compra online e a retirada dos produtos pode ser feita diretamente pelo cliente na loja física. Isso se aplica muito bem àqueles que têm certa urgência ou mesmo são mais céticos e não se sentem confortáveis em realizar todo processo online. Outras lojas procuram facilitar a troca de produtos adquiridos online, gerando assim maior confiança no momento da compra.
Deve-se ressaltar também o crescimento da mobilidade, devido à evolução dos aparatos móveis, que traz consigo o conceito de “M-commerce”, ou seja, o comércio via celular. Lembrando que temos hoje no Brasil mais de 150 milhões de linhas ativas. O M-commerce representa ações de compra e venda que podem ter início ou fim com o uso do celular. Pode-se utilizar por o SMS para informar já clientes sobre uma determinada promoção da rede de varejo, por exemplo.
O crescimento do Comércio digital está totalmente associado a uma abordagem de nichos específicos, muito mais do que a mercados de massa, principalmente quando falamos da entrada das PME’s. Essa teoria foi bastante explorada sob o conceito de “Long Tail” ou Cauda Longa, no livro do autor Chris Anderson, segundo o qual há uma infinidade de pequenos mercados, gerados por desejos específicos de consumidores que se diferenciam dos grandes grupos de consumidores, e isso leva a oportunidades para novos negócios, que são mais facilmente viabilizados pela internet, dado o alcance que esse canal possui e a facilidade gerada pelos mecanismos de busca para se localizarem artigos e serviços peculiares.
Com as facilidades de acesso à internet crescendo incessantemente, com a redução dos custos gerada pela “Cloud Computing” – conceito novo para explicar que não é necessário adquirir todos os equipamentos e softwares para o desenvolvimento de negócios – e com investimentos menores que o marketing digital permite, não será mais possível que grandes varejistas, e nem pequenos, fiquem à parte dessa nova realidade, a qual traz grandes desafios, mas também grandes oportunidades de atender a novos segmentos e nichos de mercado.
Escrito por: Sandra Turchi
Fonte: http://www.comercioeletronico.blog.br/?p=265
Fonte: http://www.comercioeletronico.blog.br/?p=265
sábado, 5 de dezembro de 2009
Ai me dizem que internet não dá Futuro. E os grandes aproveitando, mais grana forte na WEB.
Negócios literalmente no "do" ar
Algumas companhias aéreas estão preparando um lançamento de uma empresa exclusivamente para operar um "megaportal" onde todos os negócios das entre fornecedores de suprimentos e serviços serão realizados via internet. É o que chamamos de B2B, negócio entre empresas, nesse caso "entre empresa aéreas".
Só são as simples empresas: Air France, American Airlines, British, Airways, Continental Airlines, Delta Air Lines e United Airlines. A previsão de movimentação dessa ferramenta é cerca de U$ 30 bilhões ao ano, aproximadamente R$51,9 bilhões de reais ao ano.
Algumas companhias aéreas estão preparando um lançamento de uma empresa exclusivamente para operar um "megaportal" onde todos os negócios das entre fornecedores de suprimentos e serviços serão realizados via internet. É o que chamamos de B2B, negócio entre empresas, nesse caso "entre empresa aéreas".
Só são as simples empresas: Air France, American Airlines, British, Airways, Continental Airlines, Delta Air Lines e United Airlines. A previsão de movimentação dessa ferramenta é cerca de U$ 30 bilhões ao ano, aproximadamente R$51,9 bilhões de reais ao ano.
sexta-feira, 4 de dezembro de 2009
Pão de Açucar é a 4ª empresa com maior lucro no Brasil com a compra das Casas Bahia
Hoje notícia em todas as mídias, Pão de Açucar compra Casas Bahia.
Como dizia no post anterior sobre a resistência dos empresários ao comércio eletrônico, está ai o exemplo de umas da pioneiras que investiu nesse segmento.
Para quem não sabe do que estou falando, a Rede Pão de Açucar tem um serviço delivery de compras "supermercado" on-line.
E já dizia no post anterior, pequeno é a visão do empresário e não a sua empresa.
Como dizia no post anterior sobre a resistência dos empresários ao comércio eletrônico, está ai o exemplo de umas da pioneiras que investiu nesse segmento.
Para quem não sabe do que estou falando, a Rede Pão de Açucar tem um serviço delivery de compras "supermercado" on-line.
E já dizia no post anterior, pequeno é a visão do empresário e não a sua empresa.
Empresários resistentes não só na teoria
Essa semana fiz umas planilha de possíveis clientes, consegui listar cerca de 150, um dos primeiros lugares que liguei o dono me disse o seguinte, que ele não quer montar uma loja virtual, por que não tem como ele competir com Lojas Americanas, Casas Bahia e outros grandes por aí.
Ai fui pesquisar por fora dele o motivo, comecei a estudar um pouco mais o segmento de informática em si. E se pensar, existe mais gente procurando no Google por "lojas de informática" do que acessando o site das Lojas Americanas.
Primeiro ponto, que em nenhum mercado você consegue competir valores, tem um amigo meu que vende Notebooks da ACER zero km, por R$1.399,00, porem eu sendo amigo dele, não confio na marca dele (estou falando da loja) e não comprei um notebook dele.
Vamos pensar um pouco no que chamamos de "Valor Agregado".
Um pequeno e simples exemplo, se você abrir um carrinho de coco na praia e só tem você vendendo, se vender por R$3,00 ou por R$5,00, sempre terá vendas, pois você é único vendendo o produto.
Se você coloca o preço a R$3,00 da água de coco, e chega outros concorrentes, primeiro ponto que o concorrente vai fazer é querer vender a um preço menor que o seu, R$2,00.
Se você baixar, vai ficar uma disputa sem fim e com certeza os dois devem fechar. Mais é possível você continuar vendendo o coco mais caro da Praia, agregando valores. Colocando Guarda Sol para seus clientes, outras bebidas, petiscos que são bons para comer na praia, cadeiras confortáveis e etc.
Se você sempre trouxer bom atendimento e qualidade, pode vender o seu produto mais que seu concorrente que vende mais barato.
Então antes de pensar em concorrer preços com os grandes, pense em concorrer qualidade, atendimento, prontidão o preço é um conjunto de valores.
Ai fui pesquisar por fora dele o motivo, comecei a estudar um pouco mais o segmento de informática em si. E se pensar, existe mais gente procurando no Google por "lojas de informática" do que acessando o site das Lojas Americanas.
Primeiro ponto, que em nenhum mercado você consegue competir valores, tem um amigo meu que vende Notebooks da ACER zero km, por R$1.399,00, porem eu sendo amigo dele, não confio na marca dele (estou falando da loja) e não comprei um notebook dele.
Vamos pensar um pouco no que chamamos de "Valor Agregado".
Um pequeno e simples exemplo, se você abrir um carrinho de coco na praia e só tem você vendendo, se vender por R$3,00 ou por R$5,00, sempre terá vendas, pois você é único vendendo o produto.
Se você coloca o preço a R$3,00 da água de coco, e chega outros concorrentes, primeiro ponto que o concorrente vai fazer é querer vender a um preço menor que o seu, R$2,00.
Se você baixar, vai ficar uma disputa sem fim e com certeza os dois devem fechar. Mais é possível você continuar vendendo o coco mais caro da Praia, agregando valores. Colocando Guarda Sol para seus clientes, outras bebidas, petiscos que são bons para comer na praia, cadeiras confortáveis e etc.
Se você sempre trouxer bom atendimento e qualidade, pode vender o seu produto mais que seu concorrente que vende mais barato.
Então antes de pensar em concorrer preços com os grandes, pense em concorrer qualidade, atendimento, prontidão o preço é um conjunto de valores.
As resistências dos Empresários Brasileiros
Muitos empresários resistem ao novo canal de comercialização representado pela internet, pois temem tirar clientes de si próprio se o utilizarem. É o caso de muitas editoras de livros, que torcem que o sistema e-books (livros eletrônicos) não dê certo. Há resistência também de alguns comerciantes tradicionais que pensam que suas lojas, até o momento estão bem-sucedidas, ficarão às moscas caso invistam em sua loja virtual.
A “triste notícia” para esses empresários é que, se eles não fizeram, outros de fato farão, se já não estão fazendo, ou já fizeram, com isso, levarão parte de seus clientes embora.
A “triste notícia” para esses empresários é que, se eles não fizeram, outros de fato farão, se já não estão fazendo, ou já fizeram, com isso, levarão parte de seus clientes embora.
Comércio Eletrônico no Brasil
O Comércio eletrônico em várias partes do mundo está completando 13 anos de existência e aqui no Brasil cerca de 10 anos, já nos primeiros anos de vendas online no Brasil, tivemos uma movimentação de 172 milhões e a espectativa de crescimento era de 69% ao ano, isso lá em 2004. E olha que 2008 o crescimento foi de 80% com crise ou sem crise, batendo 8,2 bilhões e as previsões para 2009 é conseguir atingir 10,5 bilhões de faturamento com o comércio eletrônico.
E cada vez mais as classes menores estão entrando nas compras virtuais, como famílias com renda de R$1.000,00 até R$3.000,00 são a grande parte dos compradores virtuais.
Também já existe grandes registros de famílias com rendas de até R$1.000,00 realizar compras online.
No exterior as vendas são muito mais comum do que se pensa, até fazer a típica compra de supermercado eles fazem pela internet, compras de material de construção e etc.
No Brasil existe uma grande resistência dos empresários principalmente, por que o aumento de vendas online está ultrapassando todas as expectativas
E cada vez mais as classes menores estão entrando nas compras virtuais, como famílias com renda de R$1.000,00 até R$3.000,00 são a grande parte dos compradores virtuais.
Também já existe grandes registros de famílias com rendas de até R$1.000,00 realizar compras online.
No exterior as vendas são muito mais comum do que se pensa, até fazer a típica compra de supermercado eles fazem pela internet, compras de material de construção e etc.
No Brasil existe uma grande resistência dos empresários principalmente, por que o aumento de vendas online está ultrapassando todas as expectativas
Realmente não vive para esse negócio de Blogs
Um detalhe eu postei em 2008 quando estava com 19 anos, agora lembrei do meu Blog com 20 anos, agora fiz uma meta deixei na pagina principal do meu navegador. Com certeza irei lembrar mais dele. rsrs...
Como vocês podem ver meio esquecido, é que ando ainda pensando nos projetos, na correria do dia a dia, e no desenvolvimento de novas ferramentas.
Para 2010, nossa já estou falando em 2010... rs
Como o tempo passa rápido e meus posts ficam velhos.. hehe...
Como estava dizendo, para 2010 tenho algumas ferramentas que estou criando que é um sistema de lojas virtuais, pelo que já vi por ai. Bom que 2010 é um ano que promete para as vendas online, 2009 já tem estimativas de faturamente de 10,5 bilhões no setor, então seguindo o crescimento de 80%.
Vamos bater 18,7 bilhões no setor de comércio eletrônico no Brasil. Muito interessante!
Como vocês podem ver meio esquecido, é que ando ainda pensando nos projetos, na correria do dia a dia, e no desenvolvimento de novas ferramentas.
Para 2010, nossa já estou falando em 2010... rs
Como o tempo passa rápido e meus posts ficam velhos.. hehe...
Como estava dizendo, para 2010 tenho algumas ferramentas que estou criando que é um sistema de lojas virtuais, pelo que já vi por ai. Bom que 2010 é um ano que promete para as vendas online, 2009 já tem estimativas de faturamente de 10,5 bilhões no setor, então seguindo o crescimento de 80%.
Vamos bater 18,7 bilhões no setor de comércio eletrônico no Brasil. Muito interessante!
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